Clara và hai đứa con trai trốn thoát khỏi người chồng vũ phu của mình với ít hơn chiếc xe hơi và dự định bắt đầu lại ở New York. Sau khi chiếc xe bị kéo đi, gia đình gặp Alice, người đưa họ vào nơi trú ẩn khẩn cấp. Trong khi ăn cắp thực phẩm tại một nhà hàng Nga có tên 'Cung điện mùa đông', Clara gặp Marc, người đã được trao cơ hội để giúp quán ăn cũ lấy lại vinh quang trước đây. "Cung điện mùa đông" sớm trở thành nơi gặp gỡ bất ngờ giữa những người đang trải qua một cuộc khủng hoảng nào đó và số phận hiện đã kết hợp với nhau.