Marisa Ventura là người mẹ một mình nuôi con ở một thị xã thuộc New York. Cô là người giúp việc của khách sạn hàng đầu tại Manhattan. Với một vài sự nhầm lẫn khó hiểu, Marisa đã gặp Christopher Marshall, anh chàng thừa kế gia sản kếch xù đẹp trai, người luôn nghĩ rằng cô là một vị khách ở khách sạn.